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Passeport, carte d'identité : des rendez-vous pour vous simplifier la vie.

Vous souhaitez obtenir un passeport ou une nouvelle carte d'identité ? Du lundi au vendredi, la ville de Charleville-Mézières met à votre disposition trois guichets au service état civil situés à la mairie (place du Théâtre), à l'hôtel de ville de Mézières et à la mairie de quartier de la Ronde Couture.

Afin de pouvoir répondre encore plus efficacement à vos demandes et éviter de trop longues attentes au guichet, ces services vont à compter du 25 juin fonctionner sur rendez-vous : chaque jour ouvrable en effet, entre 8 h 30 et 16 h 30, les agents de l'état civil peuvent recevoir près de 60 usagers. Une amplitude largement suffisante pour répondre à toutes vos demandes... à condition de répartir ces dernières sur l'ensemble des tranches horaires : chaque usager pourra ainsi venir au guichet voulu à une heure précise pour voir son dossier traité immédiatement.

Pour prendre rendez-vous à la mairie de votre choix, trois possibilités :

  • sur la page d'accueil du site internet de la ville (www.charleville-mezieres.fr), rubrique Services en un clic/état civil en ligne ;
  • par téléphone au 03 24 32 23 10 ;
  • sur place, à l'un des guichets.

En cas d'urgence, vous aurez également la possibilité de vous rendre à l'un des guichets sans rendez-vous : le matin de 10 h à 10 h 30 puis de 11 h 30 à midi, ainsi que l'après-midi de 15 à 15 h 30 (plus 13 h 30-14 h et 16 h 30-17 h pour les guichets mairie et hôtel de ville).

Et pour être encore plus efficace, n'oubliez pas de vous munir de toutes les pièces ou documents nécessaires (lien service public.fr sur le site de la ville) !

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